Kontakt os for service/Reklamation
Udfyld venligst på dansk eller engelsk
Please write in Danish or English
Reklamation
Inden du skriver
Inden du skriver til os, så prøv at finde hjælp til produktet herunder. Mange problemer med 3D-printere er nemme at løse, når man ved hvordan. Bliv klogere på din 3D-printer herunder.
FDM
Få hjælp til at løse problemer med din Fillament 3D printer
SLA
Få hjælp til at løse problemer med din resin 3D printer
Serviceskema
Ved indsendelse af serviceskema accepterer jeg, at nedenstående er læst inklusiv alle Servicebetingelser, og accepterer at betale de nævnte omkostninger.
Er fejlen relateret til manglende rengøring eller vedligehold, er vi – grundet øget administrativt tidsforbrug på værkstedet – nødsaget til at opkræve et servicegebyr på kr. 600 DKK + evt. forbrugte reservedele.
Gebyret bedes indbetalt før produktet repareres og returneres. Modtages produktet uden vedlagt serviceskema og købskvittering eller findes der ikke fejl på et indsendt produkt, er der et servicegebyr på kr. 600 DKK
Service skemaet skal udprintes og sendes med produktet for nem identification af ejer og problemet.
Bemærk: Vigtigt inden indsendelse til service:
- Produktet skal rengøres inden indsendelse, og der skal ikke medsendes tilbehør (strømkabel, værktøj, USB-stik osv).
- Hvis væsentlige dele for at samle produktet ikke er vedsendt, forbeholder vi os retten til at opkræve et servicegebyr.
Produktet må IKKE indsendes før det er accepteret af Daniras
A/S’ tekniske afdeling.