Kontakt os for service/Reklamation

FDM printere

 1. Udskift hotend til en ny
2. Rens byggepladen med isopropyl alkohol
3. Tjek at alle ledninger er korrekt forbundet
4. Test printeren med et andet SD kort
5. Niveller printeren igen
6. Tjek at der ikke er fejl på .stl filen du forsøger at printe

SLA printere

1. Tjek at FEP filmen er hel – ellers udskift den
2. Rens byggepladen med isopropylalkohol
3. Tjek at alle ledninger er korrekt forbundet
4. Test printeren med en anden USB
5. Niveller printeren igen
6. Tjek at der ikke er fejl på printfilen

Er ovenstående gennemgået, kan du udfylde skemaet og acceptere betingelserne nederst på denne side, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Serviceskema

Ved indsendelse af serviceskema accepterer jeg at nedenstående er læst, og accepterer at betale de nævnte omkostninger.

Er fejlen relateret til manglende rengøring eller vedligehold,
er vi – grundet øget administrativt tidsforbrug på værkstedet - nødsaget til
at opkræve et servicegebyr på kr. 600,- + evt. forbrugte reservedele. Gebyret
bedes indbetalt før produktet repareres og returneres.

Modtages produktet uden vedlagt serviceskema og
købskvittering eller findes der ikke fejl på et indsendt produkt er der et
servicegebyr på kr. 600,- Købskvittering og serviceskema skal eftersendes og
servicegebyret bedes indbetalt før produktet repareres og returneres.

Bemærk:

Vigtigt inden indsendelse til service:

Produktet skal rengøres inden indsendelse, og der skal ikke
medsendes tilbehør (strømkabel, værktøj, USB kabel).

Produktet må IKKE indsendes før det er accepteret af Daniras
A/S’ tekniske afdeling.

HURTIG LEVERING

Bestil inden kl. 15 og vi sender samme dag.